¿Cómo puedo comprobar que mi pedido se ha realizado correctamente?
Una vez que se haya aprobado tu pago, recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles del mismo. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El procesamiento estándar tarda entre 1 y 2 días laborables. La entrega en todo México tarda entre 5 y 9 días laborables. Durante el Buen Fin o en días festivos, puede producirse un ligero retraso de entre 2 y 3 días debido al elevado volumen de pedidos.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿Ofrecéis envío gratuito?
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 398 MXN. Si tu pedido no alcanza el importe mínimo, el sistema calculará automáticamente los gastos de envío estándar de 69 MXN al finalizar la compra.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 7 días. El calzado debe estar sin usar, en perfecto estado, sin manchas ni signos de desgaste, e incluir la caja original y todas las etiquetas. Los defectos de fabricación están totalmente cubiertos por nosotros.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Nuestras tallas son las tallas estándar para hombre de México (MX). Te recomendamos que elijas la misma talla que usas en tus zapatillas deportivas habituales. Si sueles llevar calcetines gruesos de trabajo o tienes el pie ancho, te recomendamos que elijas media talla más. Consulta la guía de tallas en la página del producto.
